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木質(zhì)吸音板行業(yè)：如何開(kāi)展展廳主動(dòng)營(yíng)銷
佛山天階吸音板生產(chǎn)廠家 發(fā)布日期：2016-04-17 如今，由于受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力等影響，很多木質(zhì)吸音板企業(yè)已經(jīng)很難對(duì)展廳的發(fā)展做出清晰的定位，只是被動(dòng)的接受展廳不斷的“被裝修”。而終端主動(dòng)營(yíng)銷的模式作為終端銷售的新模式，已經(jīng)得到了木質(zhì)吸音板行業(yè)知名企業(yè)的重視，因?yàn)槟举|(zhì)吸音板產(chǎn)品本身具有消費(fèi)者低關(guān)注度的特點(diǎn)，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解都具有一定的局限性。因此，在展廳運(yùn)營(yíng)中導(dǎo)入主動(dòng)營(yíng)銷的模式將更加有助于幫助消費(fèi)者了解和接受我們的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)我們產(chǎn)品的銷售。
下面我們來(lái)認(rèn)識(shí)下什么是展廳主動(dòng)營(yíng)銷以及如何開(kāi)展展廳主動(dòng)營(yíng)銷：
傳統(tǒng)展廳運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)
展廳銷售模式作為終端銷售模式的一種，在木質(zhì)吸音板業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用，它顛覆了傳統(tǒng)的銷售形式，以產(chǎn)品集中、品牌突出、服務(wù)一致等特點(diǎn)，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。傳統(tǒng)的展廳運(yùn)營(yíng)具有如下特點(diǎn)：
1、目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確
展廳的目標(biāo)消費(fèi)群體非常明確，就是擁有購(gòu)買(mǎi)需求的顧客。對(duì)于這些目標(biāo)顧客，木質(zhì)吸音板展廳最大的作用在于能夠充分吸引和激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，提升顧客對(duì)目標(biāo)展廳品牌的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)可能。
2、能夠引領(lǐng)行業(yè)的消費(fèi)潮流
消費(fèi)者對(duì)于木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更多來(lái)源于后期的了解和學(xué)習(xí)。由于受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品信息傳播渠道的影響，消費(fèi)者很難對(duì)木質(zhì)吸音板產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)和了解，而木質(zhì)吸音板展廳恰恰能夠巧妙的實(shí)現(xiàn)這一功能，就是在消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候，可以適時(shí)的介紹和推薦木質(zhì)吸音板的最新產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流的目的。
3、具有規(guī)范的銷售管理服務(wù)
很多木質(zhì)吸音板企業(yè)都在努力建立和規(guī)范展廳的店面服務(wù)，通過(guò)建立一套完整的店面管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)展廳的銷售管理服務(wù)的一致性。但是由于受展廳管理的影響，以及銷售人員素質(zhì)等方面的影響，木質(zhì)吸音板行業(yè)展廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊。
未來(lái)展廳運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)
展廳作為木質(zhì)吸音板行業(yè)終端銷售的主要模式之一，其作用已經(jīng)得到了眾多木質(zhì)吸音板企業(yè)的認(rèn)可，而隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的逐漸成熟，消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道也呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始不能滿足展廳單一的銷售功能，展廳的功能化需求更加明顯。消費(fèi)者更加渴望在展廳了解和掌握更多的購(gòu)買(mǎi)信息。與此同時(shí)隨著展廳終端銷售模式的發(fā)展，以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為的逐漸成熟，現(xiàn)代消費(fèi)者追求的已經(jīng)不是單一的購(gòu)物需求，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境要求溫馨、典雅;對(duì)購(gòu)物空間要求舒適、方便;對(duì)店內(nèi)服務(wù)要求細(xì)致、周到;對(duì)產(chǎn)品的性能要求盡快的了解、掌握等。
展廳環(huán)境生活化
木質(zhì)吸音板在裝修中的作用不可小視，木質(zhì)吸音板的選擇將直接影響裝修的風(fēng)格，并且影響到裝修的效果。但是，由于受傳統(tǒng)裝修流程的影響，消費(fèi)者往往是在裝修風(fēng)格已經(jīng)確定，甚至裝修已經(jīng)過(guò)半的時(shí)候，才開(kāi)始木質(zhì)吸音板的選購(gòu)，消費(fèi)者的這種消費(fèi)理念，對(duì)于木質(zhì)吸音板的銷售將產(chǎn)生一個(gè)非常大的影響。因?yàn)橄M(fèi)者在開(kāi)始裝修的時(shí)候，根本沒(méi)有考慮到木質(zhì)吸音板在家居整體裝修中的重要性。
因此，木質(zhì)吸音板行業(yè)情境終端就要求，我們通過(guò)生活化的展示，讓消費(fèi)者感受到木質(zhì)吸音板在整體裝修效果中的重要性，并且從內(nèi)心接受家居裝修的流程。在消費(fèi)者接受我們的裝修理念的同時(shí)，也為我們的木質(zhì)吸音板銷售留出銷售的空間。
展廳購(gòu)買(mǎi)情境化
讓消費(fèi)者在充滿生活化的展廳感受家居環(huán)境的溫馨浪漫，讓消費(fèi)者在產(chǎn)品和展示個(gè)性化的展廳感受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的重要性，讓消費(fèi)者在多元因素的影響下購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，這才是展廳運(yùn)營(yíng)的精妙之處。
一個(gè)與產(chǎn)品定位、品牌定位相符合的展廳，一個(gè)承載了產(chǎn)品文化、裝修風(fēng)格的展廳，才是木質(zhì)吸音板行業(yè)未來(lái)展廳運(yùn)營(yíng)的新趨勢(shì)。
隨著終端多元化的發(fā)展，更多的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)“品嘗”到情境展廳為他們帶來(lái)的購(gòu)物感覺(jué)“盛宴”。
展廳產(chǎn)品個(gè)性化
個(gè)性化需求已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的主流，消費(fèi)者開(kāi)始越發(fā)重視產(chǎn)品的個(gè)性化。我們已經(jīng)不能用同一類的產(chǎn)品滿足所有顧客的需求。在家居裝修的領(lǐng)域里面，裝修風(fēng)格的確定才代表著裝修活動(dòng)的開(kāi)始。
對(duì)于木質(zhì)吸音板行業(yè)來(lái)說(shuō)，在展廳內(nèi)根據(jù)每一個(gè)時(shí)期裝修風(fēng)格的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并留有裝修風(fēng)格體驗(yàn)區(qū)，是讓消費(fèi)者充分感受整體家居產(chǎn)品個(gè)性化，以及認(rèn)可選擇裝修風(fēng)格在家居裝修的重要性，對(duì)于我們后續(xù)的木質(zhì)吸音板展廳銷售將起到積極的作用。
展廳展示舞臺(tái)化
家居環(huán)境就是裝修主人的舞臺(tái)，展廳的產(chǎn)品展示就是構(gòu)建一個(gè)未來(lái)主人的舞臺(tái)，通過(guò)這個(gè)舞臺(tái)讓消費(fèi)者感受。木質(zhì)吸音板展廳展示的因素涵蓋多個(gè)方面，包括：木質(zhì)吸音板產(chǎn)品、展廳服務(wù)、燈光、色彩、氣味、音響、語(yǔ)音等，通過(guò)這些因素的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示的豐富化和多元化。
現(xiàn)在越來(lái)越多品牌展廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)向培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度方面延伸和培養(yǎng)，展廳運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)的“環(huán)境生活化、產(chǎn)品個(gè)性化、展示舞臺(tái)化、購(gòu)買(mǎi)情境化”的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)品牌的終端精細(xì)化運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要。
下面我們來(lái)認(rèn)識(shí)下什么是展廳主動(dòng)營(yíng)銷以及如何開(kāi)展展廳主動(dòng)營(yíng)銷：
傳統(tǒng)展廳運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)
展廳銷售模式作為終端銷售模式的一種，在木質(zhì)吸音板業(yè)的發(fā)展中起到了積極的作用，它顛覆了傳統(tǒng)的銷售形式，以產(chǎn)品集中、品牌突出、服務(wù)一致等特點(diǎn)，深受消費(fèi)者的喜愛(ài)。傳統(tǒng)的展廳運(yùn)營(yíng)具有如下特點(diǎn)：
1、目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確
展廳的目標(biāo)消費(fèi)群體非常明確，就是擁有購(gòu)買(mǎi)需求的顧客。對(duì)于這些目標(biāo)顧客，木質(zhì)吸音板展廳最大的作用在于能夠充分吸引和激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣，提升顧客對(duì)目標(biāo)展廳品牌的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)可能。
2、能夠引領(lǐng)行業(yè)的消費(fèi)潮流
消費(fèi)者對(duì)于木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更多來(lái)源于后期的了解和學(xué)習(xí)。由于受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品信息傳播渠道的影響，消費(fèi)者很難對(duì)木質(zhì)吸音板產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)和了解，而木質(zhì)吸音板展廳恰恰能夠巧妙的實(shí)現(xiàn)這一功能，就是在消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候，可以適時(shí)的介紹和推薦木質(zhì)吸音板的最新產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)消費(fèi)潮流的目的。
3、具有規(guī)范的銷售管理服務(wù)
很多木質(zhì)吸音板企業(yè)都在努力建立和規(guī)范展廳的店面服務(wù)，通過(guò)建立一套完整的店面管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)展廳的銷售管理服務(wù)的一致性。但是由于受展廳管理的影響，以及銷售人員素質(zhì)等方面的影響，木質(zhì)吸音板行業(yè)展廳服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)良莠不齊。
未來(lái)展廳運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)
展廳作為木質(zhì)吸音板行業(yè)終端銷售的主要模式之一，其作用已經(jīng)得到了眾多木質(zhì)吸音板企業(yè)的認(rèn)可，而隨著消費(fèi)者消費(fèi)理念的逐漸成熟，消費(fèi)者的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)渠道也呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始不能滿足展廳單一的銷售功能，展廳的功能化需求更加明顯。消費(fèi)者更加渴望在展廳了解和掌握更多的購(gòu)買(mǎi)信息。與此同時(shí)隨著展廳終端銷售模式的發(fā)展，以及消費(fèi)者的消費(fèi)行為的逐漸成熟，現(xiàn)代消費(fèi)者追求的已經(jīng)不是單一的購(gòu)物需求，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物環(huán)境要求溫馨、典雅;對(duì)購(gòu)物空間要求舒適、方便;對(duì)店內(nèi)服務(wù)要求細(xì)致、周到;對(duì)產(chǎn)品的性能要求盡快的了解、掌握等。
展廳環(huán)境生活化
木質(zhì)吸音板在裝修中的作用不可小視，木質(zhì)吸音板的選擇將直接影響裝修的風(fēng)格，并且影響到裝修的效果。但是，由于受傳統(tǒng)裝修流程的影響，消費(fèi)者往往是在裝修風(fēng)格已經(jīng)確定，甚至裝修已經(jīng)過(guò)半的時(shí)候，才開(kāi)始木質(zhì)吸音板的選購(gòu)，消費(fèi)者的這種消費(fèi)理念，對(duì)于木質(zhì)吸音板的銷售將產(chǎn)生一個(gè)非常大的影響。因?yàn)橄M(fèi)者在開(kāi)始裝修的時(shí)候，根本沒(méi)有考慮到木質(zhì)吸音板在家居整體裝修中的重要性。
因此，木質(zhì)吸音板行業(yè)情境終端就要求，我們通過(guò)生活化的展示，讓消費(fèi)者感受到木質(zhì)吸音板在整體裝修效果中的重要性，并且從內(nèi)心接受家居裝修的流程。在消費(fèi)者接受我們的裝修理念的同時(shí)，也為我們的木質(zhì)吸音板銷售留出銷售的空間。
展廳購(gòu)買(mǎi)情境化
讓消費(fèi)者在充滿生活化的展廳感受家居環(huán)境的溫馨浪漫，讓消費(fèi)者在產(chǎn)品和展示個(gè)性化的展廳感受木質(zhì)吸音板產(chǎn)品的重要性，讓消費(fèi)者在多元因素的影響下購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，這才是展廳運(yùn)營(yíng)的精妙之處。
一個(gè)與產(chǎn)品定位、品牌定位相符合的展廳，一個(gè)承載了產(chǎn)品文化、裝修風(fēng)格的展廳，才是木質(zhì)吸音板行業(yè)未來(lái)展廳運(yùn)營(yíng)的新趨勢(shì)。
隨著終端多元化的發(fā)展，更多的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)“品嘗”到情境展廳為他們帶來(lái)的購(gòu)物感覺(jué)“盛宴”。
展廳產(chǎn)品個(gè)性化
個(gè)性化需求已經(jīng)成為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求的主流，消費(fèi)者開(kāi)始越發(fā)重視產(chǎn)品的個(gè)性化。我們已經(jīng)不能用同一類的產(chǎn)品滿足所有顧客的需求。在家居裝修的領(lǐng)域里面，裝修風(fēng)格的確定才代表著裝修活動(dòng)的開(kāi)始。
對(duì)于木質(zhì)吸音板行業(yè)來(lái)說(shuō)，在展廳內(nèi)根據(jù)每一個(gè)時(shí)期裝修風(fēng)格的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并留有裝修風(fēng)格體驗(yàn)區(qū)，是讓消費(fèi)者充分感受整體家居產(chǎn)品個(gè)性化，以及認(rèn)可選擇裝修風(fēng)格在家居裝修的重要性，對(duì)于我們后續(xù)的木質(zhì)吸音板展廳銷售將起到積極的作用。
展廳展示舞臺(tái)化
家居環(huán)境就是裝修主人的舞臺(tái)，展廳的產(chǎn)品展示就是構(gòu)建一個(gè)未來(lái)主人的舞臺(tái)，通過(guò)這個(gè)舞臺(tái)讓消費(fèi)者感受。木質(zhì)吸音板展廳展示的因素涵蓋多個(gè)方面，包括：木質(zhì)吸音板產(chǎn)品、展廳服務(wù)、燈光、色彩、氣味、音響、語(yǔ)音等，通過(guò)這些因素的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品展示的豐富化和多元化。
現(xiàn)在越來(lái)越多品牌展廳的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)向培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度方面延伸和培養(yǎng)，展廳運(yùn)營(yíng)呈現(xiàn)的“環(huán)境生活化、產(chǎn)品個(gè)性化、展示舞臺(tái)化、購(gòu)買(mǎi)情境化”的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)品牌的終端精細(xì)化運(yùn)營(yíng)越來(lái)越重要。